Du bereitest dich auf den Einsatz von Tablets in einer öffentlichen Umgebung vor, brauchst aber eine einfache Lösung, um das Wechseln von Apps oder den Zugriff auf Einstellungen zu verhindern, damit sich die Nutzer/innen voll und ganz auf deine Inhalte konzentrieren können? Wir haben einige häufig gestellte Fragen zusammengetragen, um dir dabei zu helfen. Im Folgenden findest du unsere einfache Anleitung, wie du ein iPad, Android- oder Windows-Gerät sicher als Kiosk einrichtest:
Sicherheitseinstellungen für iPads:
Wie kann ich mein iPad auf nur eine App beschränken?
Apples iOS 11 wurde mit Blick auf die Sicherheit entwickelt und ermöglicht die Verwendung von "Guided Access". Mit dieser Funktion kannst du die Nutzung des Geräts kontrollieren und auf eine App deiner Wahl beschränken. Die Funktion befindet sich in den allgemeinen Einstellungen des iPads und ist eine einfache Möglichkeit, um zu verhindern, dass Nutzer/innen in andere Apps wechseln oder auf zusätzliche Funktionen des iPads zugreifen können.
Probiere es aus, indem du die folgenden Schritte befolgst:
1. Wähle: Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Geführter Zugriff > Ein
2. Lege einen Passcode fest (Tipp: Vermeide eine Kombination wie 1-2-3-4-5-6). Ein sechsstelliger Code, der sich einprägt, aber nicht leicht zu erraten ist, funktioniert am besten.
3. Drücke dann die Home-Taste, um zum Startbildschirm zurückzukehren. Öffne die von dir gewählte App und klicke dreimal auf die Home-Taste, damit der Bildschirm für den geführten Zugang erscheint. Drücke auf Start.
4. Der Modus "Geführter Zugriff" wird gestartet und dein Gerät wird auf eine App beschränkt.
5. Wenn du die Berührung bestimmter Bereiche des Bildschirms deaktivieren musst (z. B. auf einer Webseite, um zu verhindern, dass Nutzer/innen eine neue URL in die Adressleiste eingeben), rufe den Bildschirm für den geführten Zugriff erneut auf, indem du dreimal auf die Home-Taste klickst und deinen Passcode eingibst.
6. Stelle sicher, dass: Tippe auf Option > Ein. Du kannst jetzt eine Form um einen beliebigen Teil des Bildschirms ziehen und die Position und Größe durch Ziehen der Eckkreise anpassen. Drücke auf Fortsetzen (obere rechte Ecke). Dieser Teil des Bildschirms reagiert nicht mehr auf Berührungen.
Um den geführten Zugriff zu beenden und das iPad wieder voll nutzen zu können, klicke erneut dreimal auf die Home-Taste, gib deinen gewählten Passcode ein und wähle Beenden (oben links).
Wie kann ich die Verwendung der Home- und Lautstärketasten einschränken?
Mit der Funktion "Geführter Zugriff" kannst du auch die Hardwaretasten deines iPads aktivieren oder deaktivieren, einschließlich der Sleep/Wake- und Lautstärke-Tasten. Wenn deine App im Modus "Geführter Zugriff" geöffnet ist, wähle die Option "Hardwaretasten" und schalte sie ein oder aus. Wenn du die Sleep/Wake- und Lautstärketasten ausschaltest, werden sie einfach deaktiviert, d. h. sie reagieren nicht, wenn sie von Nutzern gedrückt werden.
Wie halte ich meine Inhalte am Leben?
Um die Leistung deines iPads zu optimieren und zu verhindern, dass sich der Bildschirm nach einer gewissen Zeit der Inaktivität abschaltet, kannst du die Einstellungen für die automatische Sperre ändern. Wähle dazu: Einstellungen > Allgemein > Auto-Sperre > Nie. Wenn du verhindern willst, dass sich dein Bildschirm verdunkelt, wenn der Lichtsensor verdeckt ist, wähle: Einstellungen > Hintergrundbilder & Helligkeit > Auto-Helligkeit > Aus.
Sicherheitseinstellungen für Windows-Tablets:
Wie kann ich mein Windows-Tablet auf nur eine App beschränken?
Mit der Einführung des Betriebssystems Windows 8 wurde auch die Funktion "Zugewiesener Zugriff" eingeführt. Ähnlich wie bei Apples Guided Access kannst du eine einzelne App auswählen, die du deinen Nutzern zugänglich machen möchtest. Indem du ein neues Benutzerkonto speziell für die Nutzung am Kiosk einrichtest, kannst du dein Windows-Gerät auf einfache und praktische Weise unter Verschluss halten.
Befolge die folgenden Schritte, um den Geführten Zugang einzurichten:
1. Um den zugewiesenen Zugang zu nutzen, musst du zunächst ein anderes Konto einrichten. Dazu musst du als Administrator eingeloggt sein: Wie das geht, erfährst du hier.
2. Wische über die rechte Kante, um die PC-Einstellungen aufzurufen und wähle aus: Alle Einstellungen > Konten > Andere Konten > Familie & andere Personen > Jemanden zu diesem PC hinzufügen > Ich habe die Anmeldeinformationen dieser Person nicht > Einen Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen.
3. Gib unter "Wer wird diesen PC benutzen?" die Details ein (der Name könnte "Kiosk" sein) und gib ein Passwort ein. Melde dich dann von deinem aktuellen Konto ab und melde dich bei deinem neuen "Kiosk"-Konto an. Installiere die App, die du für den zugewiesenen Zugang verwenden möchtest, und melde dich wieder ab.
4. Logge dich schließlich wieder in dein Administratorkonto ein, öffne Alle Einstellungen und wähle: Konten > Zugewiesenen Zugriff einrichten > Wähle das Kiosk-Konto (welches Konto zugewiesenen Zugriff haben wird) > Wähle die App (auf welche App dieses Konto zugreifen kann).
Wenn du diese Schritte befolgt hast, wird das Gerät auf die von dir gewählte App beschränkt. Um den zugewiesenen Zugriff zu beenden, loggst du dich einfach aus dem "Kiosk"-Konto aus und wieder in dein eigenes Konto ein, indem du auf Strg + Alt + Entf klickst.
Wie schränke ich die Verwendung von Hardware-Tasten ein?
Wenn du im Zugewiesenen Zugang angemeldet bist (siehe oben), werden alle Hardware-Tasten und andere Touch-Gesten automatisch deaktiviert, d. h. du kannst die Einstellungen nicht ändern, ohne dich wieder in deinem eigenen Benutzerkonto anzumelden.
Sicherheitseinstellungen für Android-Tablets:
Wie kann ich ein Android-Tablet auf eine einzige App beschränken?
Es gibt viele kostenlose Apps für Android-Nutzer/innen, die den Effekt und die Möglichkeiten von Apples Guided Access und Windows' Assigned Access Modus nachahmen. Einige davon sind SureLock, Kiosk Browser Lockdown oder Kioware (zum Download im Google Play Store erhältlich). Folge einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deinen Passcode festzulegen und den Nutzern nur Zugriff auf ausgewählte Apps zu geben.
Wie schränke ich die Nutzung der Hardware-Tasten ein?
Je nach Android-Tablet verfügt dein Gerät über eine physische "Home"-Taste oder nicht. Auch wenn die Möglichkeit, die Hardwaretasten zu deaktivieren, nicht in den Systemeinstellungen deines Tablets enthalten ist, können die oben vorgeschlagenen Apps die Verwendung der Hardwaretasten verhindern (dieser Modus wird erst nach Eingabe des Passcodes beendet). Apps wie Kindersicherung können die Hardwaretasten deaktivieren und verhindern, dass die Nutzer/innen auf den Startbildschirm und Einstellungen wie die Lautstärkeregelung zugreifen. Um die Hardwaretasten zu deaktivieren, befolge einfach die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wie halte ich meine Inhalte am Leben?
Es gibt eine versteckte Einstellung unter Android, die es dir ermöglicht, den Bildschirm auf unbestimmte Zeit eingeschaltet zu lassen, allerdings nur, wenn er an das Ladegerät angeschlossen ist. Zuerst musst du den Entwicklermodus aktivieren. Wähle dazu: Einstellungen > Über das Telefon > Eingabe der Build-Nummer (7-mal antippen), dann wähle: Einstellungen > Entwickleroptionen > Wachsam bleiben. Solange dein Telefon oder Tablet eingesteckt ist, wird der Bildschirm nach einer bestimmten Zeit nicht in den Ruhezustand versetzt.
Diese einfach zu befolgende Anleitung funktioniert gut für jedes einzelne Gerät (für 10 Tablets oder weniger), aber wenn du eine größere Anzahl von Geräten verwaltest, sieh dir unsere Einführung zur verwaltung mehrerer Tablets.
Physische Sicherheit
Wenn du Tablets in einer öffentlichen Umgebung einführst, ist die physische Sicherheit ein weiteres wichtiges Element, um dein Projekt zum Erfolg zu führen. Das kann schwierig sein, deshalb solltest du dir unsere robusten und sicheren Tablet- und iPad-Kiosksysteme? Mit einer Reihe von Befestigungsmöglichkeiten bieten unsere Modelle für jede Situation die passende Lösung.
