Les milléniaux mangent plus souvent au restaurant que toute autre génération, choisissant de dîner au restaurant une fois tous les quinze jours. L'industrie alimentaire est donc en plein essor, et doit traiter plus de commandes - Elle doit faire face à un plus grand nombre de commandes que les années précédentes, notamment à l'essor irrépressible des plats à emporter.
Les restaurateurs doivent donc redoubler d'efforts, plus de 80 % d'entre eux explorent les nouvelles technologies pour s'assurer que leur établissement fonctionne toujours comme une machine bien huilée. La National Restaurant Association a constaté que 37% of restaurateurs pensent que la commande des clients est le domaine de développement technologique le plus important pour les cinq prochaines années.
Lors de la commande, les systèmes de point de vente sur iPad profitent à la fois au vendeur et au client. 72% of propriétaires de restaurants à emplacement unique montrent de l'intérêt pour les points de vente mobiles, selon Software Advice. Les restaurateurs commencent à découvrir l'importance de la mise en œuvre d'une technologie rapide pour rester dans la course ; ils reconnaissent la valeur d'une commande rapide et d'une technologie de paiement actualisée pour garder leurs clients satisfaits.
les systèmes de point de vente sur iPad permettent de commander à la table. Les commandes sont envoyées (numériquement) directement à la cuisine, ce qui rend le processus plus rapide, plus facile et laisse moins de place à l'erreur humaine. Les commandes peuvent être modifiées en un clin d'œil et les blocs-notes et stylos en lambeaux peuvent être jetés.
Des commandes plus rapides signifient des clients plus heureux et la possibilité de faire tourner les tables plus rapidement. Une étude réalisée par Toast a révélé que 61% odes clients sont d'accord que les serveurs utilisant des tablettes portables améliorent l'expérience des clients.
La mise en place de tablettes à des tables individuelles est également une option pour les systèmes de point de vente sur iPad, ce qui permet aux clients de naviguer et de commander à leur guise. Pour en savoir plus ici.
Avec l'aimable autorisation de The Mercury News (Doug Duran/Bay Area News Group)
Bien que l'on ne dispose pas d'un chiffre exact sur le nombre de restaurants utilisant un système de point de vente sur iPad, il est clair que de plus en plus de ces entreprises explorent et mettent en œuvre des technologies de paiement mobile. Cela leur permet de gérer plus de commandes et plus de clients de manière rentable et rapide.
Intéressé par l'utilisation des tablettes dans ton restaurant ? Lire notre guide pratique ici.
Conseil : dans un environnement où tout va très vite, les iPad risquent d'être endommagés lorsqu'ils sont utilisés dans un restaurant. Tu veux profiter de la mobilité d'un iPad sans en avoir la fragilité ? Investir dans un Mobi. L'étui de protection qui transforme l'iPad en point de vente mobile - les lecteurs de cartes restent solidement fixés et peuvent être facilement partagés.