De l'installation au câblage, en passant par la gestion du contenu, ces conseils vous aideront à assurer le bon fonctionnement de votre kiosque à tablette.
Vous avez choisi votre contenu et vous êtes prêt à lancer votre projet de tablette. Mais avant cela, assurez-vous que votre installation se déroule sans problème en suivant les étapes ci-dessous.
1. Où installer
Le type de contenu que vous utilisez est le meilleur point de départ pour décider de l'emplacement de votre installation. Lors de votre événement, l'installation d'un iPad ou d'une tablette tablette dans un espace ouvert permet de le repérer facilement pour une utilisation rapide des applications de capture de données. En revanche, si vous souhaitez que les utilisateurs passent un moment à parcourir vos dernières publications, installez votre kiosque à tablettes sur un comptoir entouré de sièges confortables.
L'emplacement de votre installation peut également faire une grande différence dans la réalisation des objectifs de votre projet. Par exemple, les tablettes en magasin augmentent les achats spontanés en affichant des offres et des promotions sur des bornes situées près des caisses de paiement, et non à la sortie, une fois les achats déjà effectués.
Vérifiez que votre borne est facilement accessible aux utilisateurs, quelle que soit leur taille. Des lignes directrices complètes sur les exigences de la DDA expliquent les hauteurs et les distances d'atteinte appropriées pour les utilisateurs de fauteuils roulants.
Consultez d'autres conseils sur le déploiement de votre kiosque ici.
2. Garder votre tablette sous tension
Il s'agit d'un facteur évident dans toute installation, mais qui peut facilement être négligé lors des étapes initiales de planification. Une tablette nouvellement achetée est accompagnée d'un câble de chargement USB, généralement d'une longueur d'un mètre. Veillez à ce que vos bornes soient installées à proximité d'une source d'alimentation, ou prévoyez des rallonges pour les appareils situés à une certaine distance. Bouncepad propose des câbles de charge renforcés qui peuvent résister à l'usure et à la déchirure résultant d'une utilisation constante, garantissant ainsi que vos kiosques à tablette restent toujours alimentés. Nous recommandons que votre câble USB ne dépasse pas une longueur de deux mètres, car la batterie de la tablette pourrait s'épuiser et s'éteindre au lieu de se recharger.
3. Choisir les bons paramètres pour un kiosque
Que vous utilisiez Apple, Samsung, Windows ou un autre appareil, il est essentiel de verrouiller votre tablette en procédant à quelques réglages simples pour la faire passer du statut de produit grand public à celui d'outil professionnel sécurisé. Dans les environnements publics, veillez à ce que les utilisateurs restent concentrés sur leur tâche en empêchant l'accès à d'autres fonctions et applications de la tablette.
En limitant l'utilisation des boutons matériels, tels que les boutons d'accueil et de volume, et en désactivant les gestes multitâches, vous empêcherez les utilisateurs de naviguer dans les paramètres ou de changer d'application. Gardez votre contenu en vie en désactivant le verrouillage automatique et le mode veille, et réglez la luminosité de l'écran selon vos préférences.
Lisez les instructions complètes sur les paramètres de base pour l'utilisation de tablettes comme kiosques.
4. Tester votre contenu à l'écran
Avant de déployer votre projet, une unité test/bêta vous permettra de vérifier que le contenu fonctionne de manière fiable et d'identifier les problèmes qui sont passés inaperçus au départ. Au fil du temps, un plus grand nombre de personnes auront l'occasion de tester vos applications (y compris des collègues qui pourront vous faire part de leurs commentaires en toute honnêteté). En corrigeant les problèmes à l'avance, vous économiserez du temps et des efforts plus tard, lorsque vous disposerez de plusieurs unités à différents endroits.
Si votre application repose sur le WiFi, assurez-vous que votre connexion est suffisamment rapide, ou envisagez de tester une alternative hors ligne pour lutter contre les pannes de connexion inattendues. C'est également le meilleur moment pour tester si votre câblage est suffisamment fiable pour que vos tablettes restent chargées tout au long de la journée.
5. Gérer plusieurs tablettes
Votre kiosque pilote s'est avéré un succès et vous êtes prêt à déployer le projet sur plusieurs sites. Mais pour les installations à grande échelle, il ne suffit pas d'enfermer les tablettes dans des boîtiers. La gestion de votre contenu appareil par appareil prend du temps et n'est pas viable à grande échelle.
Si vous prévoyez un déploiement de tablettes à deux chiffres, il est essentiel de disposer d'un tableau de bord centralisé qui vous permette de contrôler à distance les mises à jour et le contenu. Les systèmes de gestion des appareils mobiles (MDM) sont conçus à cet effet, tout en produisant des rapports d'analyse pour contrôler les performances de vos kiosques à tablettes. Les plateformes les plus populaires sont Airwatch, Mobile Iron et Moki.
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