Die Geschäfte haben wieder geöffnet und die Menschen können sich endlich wieder im Einzelhandel umsehen, aber wie können wir unsere Hauptstraßen so sicher wie möglich machen?
Für die Wiedereröffnung des Einzelhandels ist es wichtig, die Anzahl der Personen, die einen Laden betreten, zu kontrollieren und zu reduzieren. Die Verringerung der Anzahl der Beschäftigten im Laden ist eine Möglichkeit, die Richtlinien zur sozialen Distanzierung einzuhalten. Tablet-Kioske helfen dabei, diese Mitarbeiter zu ersetzen und sicherzustellen, dass die Kunden immer noch die bestmögliche Erfahrung mit deiner Marke machen können. Ob es darum geht, die Online- mit der Offline-Welt zu verbinden oder einen sicheren physischen Ort zu schaffen, an dem man sich aufhalten kann, Bouncepad-Kioske bieten unzählige Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass sich Mitarbeiter und Kunden in der Umgebung sicher fühlen.
Ein Tablet-Kiosk kann dazu beitragen, den Kontakt zwischen Personal und Kunden zu reduzieren, Prozesse wie kontaktloses Kassieren zu erleichtern und einen einfach zu bedienenden Click-and-Collect-Punkt zu bieten, sind nur einige der Vorteile, die ein Tablet-Kiosk bieten kann.
SOZIALE DISTANZIERUNG
Tablet-Kioske können als Self-Checkout-Station, als Click-and-Collect-Punkt, als Informationskiosk und als Produktführer eingesetzt werden, um die Regeln der sozialen Distanzierung einzuhalten. Da sie diese Anwendungsfälle erfüllen, müssen nicht mehrere Mitarbeiter/innen im Laden anwesend sein. Die Kundinnen und Kunden können den Bestand durchstöbern, Artikel abholen und kaufen, ohne direkt mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten zu müssen. Durch die Installation mehrerer Systeme im ganzen Laden kannst du den Abstand zwischen Kunden und Personal kontrollieren und gleichzeitig einen nahtlosen Kundenfluss gewährleisten.
SELBSTKASSIEREN
Die Selbstbedienungskasse ist eine Form der Automatisierung, um den Prozess der Kundenabfertigung zu beschleunigen. Durch die Einführung von Selbstbedienungskiosken wird die Bedienung schneller, die Wartezeit wird verkürzt und die Kunden können deinen Laden schneller durchqueren. Ein Mitarbeiter kann mehrere Kioske betreuen, so dass sich weniger Menschen gleichzeitig in dem Bereich aufhalten und weniger Artikel berühren. Antibakterielle Tücher können neben den Kiosken platziert werden, zusammen mit einem Schild, das Kunden und Mitarbeiter auffordert, die Kioske zwischen den Benutzungen zu reinigen, um einen keimfreien Raum zu gewährleisten.
KLICKEN UND ABHOLEN
Click and Collect ist eine kosteneffiziente Methode, bei der die physische und die digitale Welt in Einklang gebracht werden, so dass der Einzelhändler die Kontaktzeit zwischen Kunden und Mitarbeitern reduzieren kann. Es wird weniger Personal im Laden benötigt, da die Kunden die automatisierten Dienste in Anspruch nehmen. Das bedeutet, dass weniger Kunden im Laden herumlaufen, Waren anfassen und mit anderen interagieren. Das schützt dein Personal und deine Angestellten vor dem Risiko einer Übertragung und hilft, unnötiges Gedränge zu vermeiden.
VERRINGERUNG DES GEDRÄNGES
Ähnlich wie bei der sozialen Distanzierung können Tablet-Kioske im Einzelhandel eingesetzt werden, um Menschenansammlungen zu reduzieren. Durch den Einsatz digitaler Prozesse wird weniger Personal im Laden benötigt und die Zeit, die die Kunden im Laden verbringen müssen, wird reduziert. Automatisierte Dienste wie Self-Checkout können dazu beitragen, dass sich die Warteschlangen schnell verkürzen und sich keine großen Menschengruppen im Laden versammeln.
KONTAKTLOSES BEZAHLEN
Kontaktloses Bezahlen tut das, was auf dem Etikett steht. Es ist kein Kontakt zwischen dem Kunden und dem Personal oder dem Kunden und dem Zahlungsmittel erforderlich - sie tippen einfach ihre Karte auf das Kartenlesegerät und die Transaktion ist abgeschlossen. Solange die Pandemie anhält, gilt: Je weniger Kontakt, desto besser. Das bedeutet, dass dies ein notwendiger Schritt ist, um dein Personal und deine Kunden im Jahr 2020 zu schützen.
