PoiLabs ist ein Tech-Start-up, das ortsbezogene Dienste wie Indoor-Analytik, Proximity Marketing und Indoor-Navigation anbietet. Laut dem jüngsten Proxi-Bericht gehört PoiLabs zu den 15 besten von 400 Anbietern von Indoor-Wegfindungslösungen auf der ganzen Welt.
PoiLabs bietet Indoor-Navigation und Proximity-Marketing-Lösungen für die größten Einzelhändler in der Türkei an. Die Technologie von Poilabs ermöglicht nicht nur die Navigation in Innenräumen, sondern auch das Abheben von Bargeld durch QR-Scannen (dank der von PoiLabs entwickelten Ibeacons) und die einfache Suche nach einem Parkplatz in großen Einkaufszentren.
Wir sprachen mit İlayda Çakar, Business Development Associate bei PoiLabs, um mehr über ihre Mission zu erfahren. "Wir arbeiten auch mit Museen zusammen, um maßgeschneiderte Audio-Museumsführungen in Echtzeit zu erstellen, während sich die Besucher durch das Museum bewegen. Poilabs bietet auch Indoor-Navigation für sehbehinderte Menschen in großen Veranstaltungsorten als Teil unserer sozialen Mission an. Wir arbeiten mit Wayfindr zusammen, um die Indoor-Navigation für Sehbehinderte weltweit zu verbessern."
Was sind die Hauptprobleme, die PoiLabs angeht, und wo können wir erwarten, dass es eingesetzt wird?
Die wichtigsten Einsatzgebiete sind überall dort, wo Indoor-Navigation benötigt wird. Wir bieten maßgeschneiderte standortbezogene Kampagnen und Analysen des Kundenverhaltens vor allem für Einzelhandelsgeschäfte und Einkaufszentren an. Wir bieten Navigationsdienste zur Erkennung von Parkplätzen an, die überall genutzt werden können, wo es einen Parkplatz gibt. Im Rahmen unseres sozialen Engagements helfen wir sehbehinderten Menschen, sich mithilfe unserer Technologie in Innenräumen selbstständig zurechtzufinden.
Wie hilft PoiLabs sehbehinderten Menschen?
Die Orientierung in großen, komplexen Räumen wie Einkaufszentren, Krankenhäusern und Museen ist eine Herausforderung, und für Sehbehinderte ist sie noch viel schwieriger. Wir haben einen Indoor-Ortungsdienst entwickelt und bieten eine Audio-Navigation in diesen Einrichtungen an. Sehbehinderte Kunden brauchen keine zusätzlichen Geräte, das System funktioniert über ihr Smartphone. Sie können mehr über die Geschäfte/Orte in der Nähe erfahren und sich zu den ausgewählten Orten navigieren lassen. Während der Navigation werden ständig Routeninformationen angezeigt.
Welche Erkenntnisse kann PoiLabs liefern, um Unternehmen zu helfen, sich zu verbessern?
Kundendaten sind vielleicht das wichtigste Element für einen Lokalbesitzer. Laut einer Studie von McKinsey kann fortschrittliche Analytik den Umsatz von Einkaufszentren um 20% steigern. Wir sammeln die Standortdaten der Nutzer in den Innenräumen und geben den Betreibern von Einkaufszentren aller Größenordnungen Einblicke. Zu den Daten gehören die Leistungen der Geschäfte, überfüllte Orte, die Häufigkeit der Besuche, die Route der Besucher innerhalb des Einkaufszentrums, die meistgesuchten Geschäfte und vieles mehr. Mit diesen Erkenntnissen können die Betreiber von Veranstaltungsorten ihre Mieten umstrukturieren, ihre Kampagnen neu gestalten und den bestehenden Ladenmix neu überdenken.
Warum ist die Indoor-Navigation in der Zeit von Covid-19 besonders wichtig?
Das Kundenverhalten wird durch den Covid-19-Prozess stark beeinflusst. Heutzutage wollen die Menschen keine Zeit mehr in geschlossenen Räumen wie Einkaufszentren verbringen, sondern das, was sie brauchen, so schnell wie möglich bekommen. Mit Hilfe der Indoor-Navigation können die Nutzerinnen und Nutzer die Geschäfte an einem Ort leicht finden, ohne jemanden kontaktieren zu müssen.
Wie könnte PoiLabs in Einkaufszentren und Veranstaltungsorten während des Ausbruchs eingesetzt werden?
PoiLabs hilft den Nutzern, sich in großen Einkaufszentren leicht zurechtzufinden, was die Verbreitung des Covid-19-Virus verringern würde. Wir geben auch Einblicke in das Verhalten der Kunden während der Pandemie und helfen den Geschäften, die neuen Bedürfnisse zu verstehen und schnell zu handeln.