Inzwischen haben wir alle von Apple Pay, Samsung Pay, Google Wallet und mobilen Zahlungen im Allgemeinen gehört. Das sind die neuesten und besten POS-Technologien auf dem Markt und sehr wichtig für die Händler und Einzelhändler, die diese Technologie tatsächlich verstehen und nutzen müssen. Leider haben sich viele Unternehmen dafür entschieden, den Lärm zu ignorieren und haben keine Schritte unternommen, um ihre POS-Lösungen zukunftssicher zu machen und EMV-kompatibel zu werden.
EMV-Kassensysteme und Chip- und Pin-Kartenlesegeräte gibt es schon seit Jahren, aber die USA sind zufällig eines der letzten Länder der Welt, die von den traditionellen Magnetstreifen-Kreditkarten weggehen.
Gehen wir zunächst einen Schritt zurück: Was ist EMV? Wie viele wissen, stammt der Name von seinen Schöpfern (EuroPay, MasterCard und Visa) und dient als weltweiter Standard für Karten, die mit Mikrocomputerchips ausgestattet sind. Dieses kleine Metallquadrat auf der Vorderseite der Karte dient dazu, Transaktionen zu authentifizieren - oder anders gesagt, sie sicherer zu machen. Anstatt jedes Mal, wenn du deine Karte durchziehst, die gleichen Zahlen des Magnetstreifens zu verwenden, erzeugt der Chip bei jedem Kauf einen anderen verschlüsselten Transaktionscode.
Eine Welle von groß angelegten Datenschutzverletzungen und Kreditkartenbetrug in den USA hat vielen Einzelhändlern im ganzen Land die Notwendigkeit von mehr Sicherheit an den Verkaufsstellen vor Augen geführt. Laut einem Forschungsbericht der Aite Group ist der Kreditkartenbetrug auf dem Vormarsch und macht fast 10 Cent pro 100 US-Dollar aus. Der Anstieg ist zum Teil auf die langsame Umstellung auf EMV zurückzuführen. In den USA ist der Kreditkartenbetrug seit 2007 um 70 Prozent gestiegen, während er in Großbritannien nach der Umstellung um 80 Prozent zurückgegangen ist.
Wir sind uns alle einig, dass Kreditkartenbetrug und Datenschutzverletzungen beängstigend sind, aber ist das nicht das Problem des Kartenausstellers oder der Bank, wenn ich ein Unternehmen bin? Früher war das so, aber jetzt müssen die US-Händler EMV akzeptieren oder die Haftung für alle betrügerischen Käufe übernehmen. Kannst du dir vorstellen, dass du bei einem Kartenmissbrauch für die Entschädigung von 56 Millionen kompromittierten Kreditkarten verantwortlich bist? Egal, ob du ein großer Einzelhändler oder ein lokales Café bist, es ist ein großes finanzielles Risiko, das die meisten Unternehmen auf der ganzen Welt nicht eingehen wollen.
Während die Unternehmen in den USA noch ein wenig Zeit für die Umstellung haben, geben die Kartenaussteller bereits EMV-Karten an ihre Kunden aus. Die Aite Group schätzt, dass fast 70 Prozent der Kreditkarten und 40 Prozent der Debitkarten in den USA bis Ende 2015 EMV unterstützen werden. Wenn sich diese Zahlen bewahrheiten und sich die öffentliche Meinung und das Verhalten in Bezug auf Zahlungsmethoden in den USA genauso verändern wie in Großbritannien und dem Rest Europas, werden die Händler sicher eher bereit sein, ihre POS-Systeme zu aktualisieren und EMV zu unterstützen.