Comme la plupart des mots à la mode, le terme "concept store" est souvent utilisé dans le secteur du commerce de détail. Souvent, le terme est utilisé dans le mauvais contexte. Qu'est-ce qu'un concept store ? Qu'est-ce qu'un concept store ? Qu'est-ce qui le différencie d'un showroom ou d'un flagship store ?
Vendre un style de vie
Selon Uniboxun concept store "prend le point de vue d'un magazine, change comme une galerie et vend des choses comme un magasin" S'adressant à l'acheteur moderne, ce type d'espace vise à rafraîchir l'état actuel du shopping physique.
Plutôt qu'un espace principalement axé sur la vente de produits, un concept store vend l'idée d'un style de vie à un public cible spécifique. S'inspirant des galeries, des magazines et de l'industrie hôtelière, ces types de magasins visent à offrir au consommateur moderne une expérience d'achat plus holistique.
Des produits actuels et contemporains
Les produits sont variés, allant de la mode à la beauté en passant par l'ameublement, et sont conçus autour d'un certain thème. En règle générale, les magasins conceptuels proposent un mélange de marques et leur conception est axée sur l'encouragement de l'interaction, de la découverte et de l'expérience du client.
À l'instar du contenu d'un magazine, les stocks des magasins conceptuels sont rafraîchis et changés régulièrement afin de maintenir l'intérêt des clients et la fréquentation.
Image : Le magasin The Apartment à Copenhague (Wallpaper)
"Tout comme le contenu d'un magazine, les stocks des magasins conceptuels sont rafraîchis et changés régulièrement afin de maintenir l'intérêt des consommateurs et la fréquentation des magasins
Un concept et une communauté
Des éléments expérientiels tels qu'un café, des conférences et des projections permettent de créer une communauté autour du style de vie qu'ils incarnent. L'objectif de ces marques est de créer un espace où les consommateurs ont envie de se retrouver, de rencontrer des amis, de s'asseoir et de travailler.
Mais qu'est-ce qui différencie un concept store des autres types de magasins ? Les magasins conceptuels sont axés sur le taux d'interaction plutôt que sur le renforcement d'une marque, comme c'est le cas pour les magasins phares. C'est pourquoi de nombreuses marques les utilisent pour tâter le terrain avant de lancer leurs idées dans la rue.
Image : Store X à Berlin, Allemagne (Wallpaper)
Divertissement, engagement et expérience
La création d'un sentiment de communauté et d'une expérience physique est l'un des moyens par lesquels les magasins de briques et de mortier peuvent prospérer à l'avenir. En se concentrant sur la seule chose qu'ils peuvent offrir et que le commerce électronique ne peut pas offrir. Ils peuvent servir de lieu de rassemblement, d'apprentissage, de découverte et de plaisir. La création d'une expérience séduisante peut inciter les acheteurs modernes à s'engager dans une expérience réelle avec une marque. Cela réduit également l'idée d'une vente forcée. L'achat devient amusant, décontracté et les clients peuvent se sentir plus proches de la marque que jamais.
En ciblant un public spécialisé, une marque peut se concentrer sur la personnalisation de l'expérience et de l'espace pour répondre à tous les besoins. Plutôt qu'un simple magasin, ces espaces deviennent un centre de divertissement et d'expérience partagée. Permettant aux marques de tester des produits et des initiatives, les concepts stores créent un équilibre harmonieux entre tests et interactions - une situation gagnante pour les magasins physiques dans le climat actuel.
Toutes les images proviennent de Papier peint.