Les détaillants qui proposent à leurs clients des guides numériques sur les produits les rendent plus confiants et mieux informés ; ces clients sont plus susceptibles de faire des achats que ceux qui ne comprennent pas les produits qu'ils espèrent acheter.
Remodeler le commerce de détail
Un magasin physique doit offrir une expérience personnalisée et adaptée qui aide le consommateur à franchir chaque étape de son parcours d'achat de manière fluide et rapide. Fournir autant d'informations que possible aux clients peut aider à atteindre cet objectif. Les guides de produits numériques aident les détaillants à se remodeler pour mieux répondre aux besoins d'un consommateur avisé sur le plan numérique.
Des clients confiants
Permettre aux clients d'acheter en toute confiance en mettant à leur disposition un guide des produits complet à consulter en magasin. Les tablettes contenant des guides de produits sont conviviales et regroupent toutes les informations sur les produits en un seul endroit, ce qui permet de passer d'un produit à l'autre et de les comparer facilement, du bout des doigts.
Aller plus loin
En améliorant l'expérience globale en magasin, les guides produits numériques permettent aux clients d'avancer plus rapidement dans le cycle d'achat. Cette efficacité, combinée à l'interaction humaine qu'offre un magasin de briques et de mortier, offre une expérience qui incitera les visiteurs à parler de la marque et à revenir dans le magasin.