Showpass est une société de billetterie événementielle qui aide les organisateurs à organiser des événements. Les clients utilisent leur logiciel pour vendre des billets et les embauchent pour l'assistance sur place à l'arrivée des visiteurs.
Showpass aide ses clients à vendre des billets de différentes manières, parfois en leur fournissant des iPods pour qu'ils puissent scanner les billets, et parfois en utilisant des applications à plus grande échelle. Dans ces cas-là, Showpass utilise des appareils appelés "Steves", qui constituent l'une des solutions de scannage les plus rapides dont elle dispose. Steve est une station d'enregistrement autonome complète.
"Steve permet de simplifier le processus de lecture des billets pour nos clients", explique Sawyer Pahl, coordinateur marketing chez Showpass. "Le capteur d'un iPhone n'est pas aussi précis que le matériel dont nous disposons sur notre solution Steve. Nous avons conçu un boîtier sur mesure pour placer un scanner sur l'iPhone Bouncepad Floorstandingcela permet à un agent de sécurité de surveiller deux appareils, ce qui réduit les besoins en personnel. Nous utilisons la tablette comme indicateur, elle devient verte si la personne peut entrer et rouge si elle ne le peut pas
Utilisé pour une variété d'événements : festivals de films, bars, clubs, festivals de gastronomie et de vin et événements de golf, Steve est utilisé à l'entrée et dans les zones VIP. Il peut offrir une expérience luxueuse aux invités VIP, leur permettant d'entrer et de sortir en scannant leur bracelet.
Plus important encore, il est utilisé lorsqu'il y a un grand nombre de visiteurs. Plutôt que d'avoir à doubler le personnel, une personne peut surveiller deux files d'attente. Cela permet de réduire le nombre d'employés et de faire entrer les gens plus rapidement dans l'événement, avec des temps d'attente plus courts.
"Nous avons fait des recherches en ligne, mais nous avons opté pour Bouncepad parce que nous voulions l'option qui offrait la meilleure assistance. C'était également l'option la plus rapide à obtenir parmi celles que nous avons examinées
"Nos clients sont très satisfaits ; ils adorent la solution Steve. C'est beaucoup plus facile pour eux. Les files d'attente sont plus rapides et les personnes qui gèrent les portillons sont un peu plus libres de leurs mouvements - ils sont donc très satisfaits
"Nous les avons depuis plus d'un an et nous les utilisons pour toutes sortes d'événements. Nous les louons à la journée et il y a aussi un panneau à l'avant, ce qui donne un peu plus de visibilité si l'appareil se trouve au début de l'événement
"Nos clients sont très satisfaits ; ils adorent la solution Steve. C'est beaucoup plus facile pour eux. Les files d'attente sont plus rapides et les personnes qui gèrent les barrières sont un peu plus libres de leurs mouvements, ils sont donc très satisfaits
"Les clients sont généralement ravis de pouvoir s'enregistrer à l'aide de ce dispositif de lecture automatique. Le PGA Champions Tour est un bon exemple de la facilité d'utilisation des Steves. Les bénévoles plus âgés du circuit des champions de la PGA, le Shaw Charity Classic, étaient très heureux d'utiliser notre solution d'auto-enregistrement