Les stations d'infodivertissement sont des kiosques iPad en libre-service qui mettent à la disposition des clients des jeux, des informations et des sites en ligne. Ce sont des points de contact supplémentaires qui encouragent les clients à s'engager avec la marque et augmentent le temps d'attente.
Comment cela va-t-il m'aider à créer une meilleure expérience client ?
McDonald's a transformé la réputation de sa marque en installant ce type de stations iPad dans des milliers de succursales au Royaume-Uni. Ces kiosques permettent de divertir les enfants pendant que les familles attendent leur repas, ce qui a permis de moderniser l'image de la chaîne de restauration rapide et d'augmenter le temps d'attente. Réparties dans le restaurant, le centre de loisirs ou le magasin, ces stations iPad font de l'espace un lieu plus agréable pour attendre, manger et passer du temps.
Comment les stations d'infodivertissement peuvent-elles aider mon entreprise ?
Tommy Hilfiger a installé d'infodivertissement dans son magasin phare allemand en Allemagne. Le directeur informatique de la société mère, PVH, nous a expliqué que "l'intégration de la marque numérique dans l'environnement du magasin crée davantage de points de contact pour le client, augmente le temps d'attente et favorise l'engagement des acheteurs" Non seulement ils ont le potentiel d'améliorer l'expérience client, mais ils permettent également de garder les clients plus longtemps dans le magasin, ce qui offre plus d'opportunités de ventes supplémentaires.
Quel produit Bouncepad convient le mieux à une station d'infotainment ?
Pour créer la station d'infodivertissement la plus efficace, il est important de choisir un boîtier qui remplit toutes les conditions requises. Voici nos meilleurs choix :
Lounge: Le Lounge est une solution idéale pour les personnes à la recherche d'une enceinte décontractée et mobile. Son câble de charge renforcé de 2 mètres la rend sûre mais aussi mobile et facile à faire circuler entre les clients. C'est une excellente option pour un espace moins formel./p>
Bureau: Le Desk a la tige la plus courte de la gamme, ce qui signifie qu'il se trouve au ras de la surface. L'angle de vue fixe favorise l'interaction et fait du Desk une excellente option de libre-service pour les clients.
Support mural: Le Wallmount est la solution idéale pour les personnes soucieuses de l'espace. Fixé à 60°, ce boîtier favorise l'interaction et s'installe près du mur. Des panneaux de signalisation peuvent être ajoutés sur les murs pour aider les clients à naviguer dans les kiosques.