Covid-19 modifie la façon dont notre société interagit et les processus physiques par lesquels nous sommes préparés à ces interactions. Des règles de distanciation sociale sont en place, ce qui signifie que moins de clients et moins d'employés peuvent partager le même espace. Cela affecte notre comportement dans tous les espaces publics : restaurants, bureaux et centres commerciaux, pour n'en citer que quelques-uns. Les kiosques à tablettes sont la solution idéale pour gérer ces environnements avec moins d'employés sur le terrain.
L'utilisation d'un kiosque à tablette pour l'enregistrement des visiteurs présente de nombreux avantages : réduction des temps d'attente, minimisation des contacts et diminution du risque de transmission. Les gens seront anxieux et craintifs dans les espaces publics après des mois de confinement. Il existe des mesures que les entreprises peuvent mettre en place pour atténuer cette nervosité et faire en sorte que leurs clients et leur personnel se sentent aussi à l'aise que possible.
GÉRER LE RISQUE DE TRANSMISSION
Les bornes Bouncepad peuvent être installées à la réception pour permettre l'auto-enregistrement. Plusieurs bornes peuvent être installées dans la zone de réception pour permettre à plusieurs personnes de s'enregistrer à la fois. En remplaçant les membres du personnel par un kiosque, il est possible de réduire le nombre de personnes dans une zone, ce qui réduit le risque de transmission. Les bouncepads sont conçus pour être faciles à nettoyer - prévoir des lingettes antibactériennes à côté du kiosque et encourager les clients à l'essuyer après chaque utilisation.
MINIMISER LES CONTACTS
L'installation d'un kiosque à l'entrée du bâtiment permet de minimiser le contact humain. Une borne Bouncepad associée à un logiciel de gestion des visiteurs permet de donner une première impression de sécurité, de professionnalisme et d'accueil à chacun des visiteurs. En remplacement de plusieurs membres du personnel, nos kiosques peuvent être supervisés par un seul employé, minimisant ainsi les contacts entre le personnel et les visiteurs.
SUIVI ET TRAÇABILITÉ
De nombreux restaurants et hôtels ont mis en place un système de suivi et de traçabilité pour protéger le personnel et les visiteurs à l'époque du virus Corona. Il s'agit d'un système automatisé dans lequel les visiteurs peuvent enregistrer leur téléphone portable et s'identifier à l'aide d'un code QR. Au fil du temps, chaque visite est enregistrée et, dans le cas d'un cas de Covid-19, il est possible de sélectionner des périodes de personnes à risque et de les avertir immédiatement par SMS. Des kiosques peuvent être utilisés à l'entrée pour permettre aux gens de scanner le code QR avec leur téléphone portable.
PROTÉGER LE PERSONNEL
L'utilisation de bornes d'enregistrement des visiteurs permet de protéger le personnel en prenant en charge les services qui nécessitent habituellement un contact direct. Le personnel peut être repositionné pour effectuer des tâches plus sûres qui n'impliquent pas de contact direct avec les visiteurs.
