Nem Bar est un restaurant vietnamien à emporter situé à Saint-Clément-de-Rivière, dans le sud de la France. Nous avons rencontré la propriétaire et cofondatrice, Frédérique Nguyen, qui nous a parlé de son expérience avec Eddy, notre tout nouveau support pour tablette.
Le Nem Bar a ouvert ses portes en janvier de cette année. Selon Frédérique, il attire un mélange éclectique de clients, des chefs d'entreprise aux écoliers du quartier. Avec ses quatre murs jaune soleil, ses éléments contrastés de couleur sarcelle et ses lampes en osier suspendues au plafond, Nem Bar est un lieu de restauration attrayant et soucieux du design.
Pour Frédérique, la devanture du magasin est importante et bien pensée - chaque détail compte. Frédérique estimait que son ancien support de tablette n'était pas à la hauteur et s'est mise à la recherche d'un support qui s'harmoniserait avec son comptoir et qui serait confortable pour son personnel.
Une base sans souci
"J'utilisais un support de tablette standard fourni avec la solution POS - j'ai bénéficié d'une offre groupée avec Popina. Le support de tablette semblait fragile et n'était pas très pratique, j'ai donc commencé à chercher un nouveau support
Frédérique est tombée sur Eddy, notre nouveau support de tablette conçu pour les entreprises, et a estimé que le nouveau design convenait parfaitement à son restaurant.
Perché sur le comptoir de l'entrée du restaurant, Eddy est exposé pour accueillir les clients et prendre les commandes. "J'aime le système de gestion des câbles", nous dit Frédérique. "Je peux désormais recharger ma tablette tout au long de la journée sans que le câble ne me gêne dans mes tâches quotidiennes
"La fonction d'inclinaison nous permet, à moi et à mon personnel, de régler l'angle de l'écran en fonction de nos tailles respectives et nous n'avons plus besoin de nous accroupir au niveau du comptoir pour utiliser la tablette. La base rotative est également très utile ; je peux tourner la tablette face au client pour qu'il puisse vérifier que j'ai correctement saisi ses informations dans notre système, ce qui réduit le risque d'erreur."
"Le système de verrouillage de la tablette fonctionne à merveille. Je peux verrouiller la tablette en place et j'ai également la possibilité de verrouiller le support sur le comptoir à l'aide d'une serrure Kensington pour plus de sécurité, si nécessaire."
"J'ai beaucoup réfléchi à l'aménagement de mon magasin et, esthétiquement, Eddy s'intègre parfaitement grâce à sa conception élégante et intelligente. Il a fière allure sur mon comptoir. La qualité est excellente et si je dois changer de tablette à l'avenir, je n'aurai pas à changer de support, ce qui est un atout supplémentaire !"
