Level39, le plus grand incubateur technologique d'Europe, est basé à Canary Wharf et accueille 200 entreprises membres différentes basées sur la technologie. Nous nous sommes entretenus avec son responsable technologique, Qaunain Meghjee, pour savoir pourquoi il utilise les produits Bouncepad dans les différents étages de Level39.
Les entreprises technologiques sont au cœur de Level39, il est donc important que tous les processus numériques soient transparents et pour y parvenir, Qaunain Meghjee utilise de plus en plus de tablettes sur ses quatre étages. "Nous avons actuellement onze iPads qui servent à toute une série de fonctions de libre-service, d'automatisation et de technologie intelligente au sein de Level39, et nous prévoyons d'en déployer beaucoup plus pour rationaliser davantage et innover dans les cas d'utilisation
L'entreprise dispose de six tablettes pour l'enregistrement automatique des visiteurs, trois de ses quinze salles de réunion sont des salles intelligentes qui fonctionnent entièrement avec des iPads, et elle dispose d'un restaurant-bar sur place qui fonctionne avec deux iPads.
"Nos salles intelligentes et nos systèmes d'auto-enregistrement des visiteurs sont utilisés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par des milliers d'utilisateurs. Grâce à Bouncepad, nous avons la certitude que les appareils resteront allumés, qu'ils pourront être déplacés mais ne pourront pas disparaître, qu'ils seront protégés grâce à leur solidité et qu'ils auront un aspect élégant et moderne."
Les entreprises membres de Level39 et leurs employés utilisent un système de réservation de salles de réunion et de visiteurs de haute technologie qui leur permet de tout contrôler. Les membres peuvent visualiser les salles de réunion à travers les étages et réserver celles qu'ils souhaitent, inviter des employés internes et des visiteurs externes à se joindre à eux et tout le monde reçoit un courriel indiquant le lieu, la date, l'heure et un code d'enregistrement unique pour les visiteurs. Lorsque les visiteurs arrivent, ils peuvent saisir leur code sur les tablettes d'enregistrement automatique disséminées dans les différentes zones de réception. Le système sait immédiatement qui est le visiteur, près de quelle tablette il se trouve et envoie automatiquement un SMS et un appel vocal à son hôte.
Les "salles intelligentes" sont entièrement contrôlées par des iPads et sont en fait basées sur le centre de cyberdémonstration du gouvernement britannique, dont Level39 est l'hôte. Ces salles sont équipées d'écrans multiples, de caméras HD, de microphones et de haut-parleurs. Le contrôleur iPad peut être utilisé pour gérer la salle et ses fonctionnalités. Par exemple, les utilisateurs peuvent inviter instantanément de nouveaux visiteurs à la conférence en quelques clics, ils peuvent partager des écrans, les participants peuvent annoter leur téléphone ou leur ordinateur portable pour que les autres puissent le voir et ils peuvent enregistrer de l'audio ou de la vidéo. Il n'est pas rare que les membres de Level39 enregistrent des podcasts et des démonstrations vidéo à l'aide des contrôleurs iPad des salles intelligentes.
"Les boîtiers Bouncepad sont super solides, fiables... et surtout, ils restent toujours chargés grâce à un câble inamovible, ce qui signifie que nous pouvons les laisser en place sans avoir à nous soucier de la perte d'alimentation de la tablette
Level39 a installé des Bouncepad dans deux de ses trois "chambres intelligentes". Meghjee s'est fixé pour règle de n'utiliser que des Bouncepads pour les autres salles de réunion qui sont en passe d'être modernisées. Il envisage également d'autres cas d'utilisation des tablettes, comme les tablettes murales qui permettent de visualiser et de réserver des salles de réunion tout en affichant leurs disponibilités en temps réel. Les boîtiers Bouncepad sont très solides, fiables, disponibles en plusieurs variantes pour tous nos cas d'utilisation, se verrouillent dans les meubles pour éviter qu'ils ne soient enlevés et, surtout, restent toujours chargés grâce à un câble inamovible, ce qui signifie que nous pouvons simplement les laisser sans avoir à nous inquiéter que la tablette n'ait plus d'énergie
Sur quatre étages, Level39 compte plusieurs employés en charge de l'accueil : "Les Bouncepads leur facilitent la tâche. Ils savent que les tablettes d'auto-enregistrement des visiteurs sont sécurisées, qu'elles ne perdront pas leur alimentation et que les visiteurs peuvent les déplacer en fonction de leurs besoins grâce à l'astucieux bras flexible pliable, sans craindre que les tablettes ne perdent leur alimentation ou ne soient déplacées hors de leur zone désignée"
"Il existe de nombreuses options et conceptions différentes pour tous nos cas d'utilisation et l'équipe de Bouncepad est toujours disponible pour donner des conseils sur différents scénarios - il n'est pas surprenant que tant de grandes marques, de magasins et de restaurants les utilisent
Avec les 200 entreprises technologiques hébergées au Level39, qui compte environ 1 250 employés, il est important de réduire autant que possible le risque de défaillance, et grâce à Bouncepad, ce risque est réduit. Les salles de réunion de haute technologie permettent aux entreprises de gagner du temps lors des entretiens et des réunions internationales importantes, tandis que les zones d'enregistrement automatique des visiteurs permettent aux membres d'opérer rapidement et 24 heures sur 24.
"Bouncepad est le seul à le faire correctement. Nous avons acheté d'autres boîtiers pour nos différentes tablettes, dont certains de marques réputées, mais ils ne permettaient pas d'enfermer le câble de chargement. Nous avons également acheté des boîtiers génériques sur Amazon comme mesure temporaire, mais ils étaient encore plus temporaires que nous le pensions car les verrous n'ont pas duré longtemps. Après quelques essais et erreurs, j'ai réalisé que Bouncepad était le meilleur moyen de faire les choses correctement et de réduire les pertes de temps
"Nous avons déjà décidé que nous avions trouvé les bons boîtiers et nous n'avons plus besoin de perdre du temps à chercher. Elle se recharge, se verrouille, nous pouvons l'emporter partout si nous déménageons. C'est facile à assembler, il y a beaucoup d'options et de designs différents pour tous nos cas d'utilisation et l'équipe de Bouncepad est toujours disponible pour nous conseiller sur les différents scénarios, il n'est pas surprenant que tant de grandes marques, de magasins et de restaurants les utilisent
"Avec d'autres étuis, nous avions des problèmes - l'étui ne tenait pas l'iPad en place longtemps, ou le câble du chargeur continuait à se détacher, ou encore l'iPad n'était plus alimenté. Depuis que nous avons le Bouncepad, nous n'avons pas eu un seul problème, je pense que cela en dit long"