Les allées sans fin permettent de proposer l'ensemble de la gamme de produits dans un espace aussi réduit que possible, ce qui permet d'augmenter le chiffre d'affaires du magasin et de réduire les coûts. Cela semble-t-il trop beau pour être vrai ? Eh bien, ce n'est pas le cas ! Ne t'inquiète plus jamais de manquer de tailles ou de couleurs, les allées sans fin sont là pour te sauver la mise.
Les employés peuvent accéder aux allées sans fin à l'aide de tablettes. Une autre option populaire consiste à installer des kiosques en libre-service un peu partout dans l'espace pour que les clients puissent faire leurs achats à leur rythme.
Ces changements permettent aux détaillants de briques et de mortier de ne pas se laisser distancer par leurs concurrents en ligne. Grâce à un stock actualisé en magasin et à la possibilité de commander des articles non disponibles, les clients ne repartent jamais les mains vides.
Les consommateurs s'étant rapidement habitués aux achats en ligne, ils s'attendent à ce que leur expérience en magasin soit identique à celle qu'ils ont vécue en ligne. Une rupture de stock ou la difficulté à trouver un article en magasin peut entraîner la perte de clients et nuire à la réputation de l'enseigne. Forrester a constaté qu'un nombre choquant de 10% odes ventes au détail sont perdues à cause de l'absence d'articles en stock. Les tablettes équipées de listes d'inventaire complètes et de gammes entières peuvent remédier à ce problème en permettant aux vendeurs de commander des articles au magasin ou directement au domicile du client.
Bryan A. Pearson, président-directeur général de LoyaltyOne - un service de marketing - a déclaré à Essential retail que les tablettes pouvaient être utilisées pour commander des articles en magasin ou directement au domicile des clients a déclaré à Essential retailc'est la direction que prend le commerce de détail, et nous voyons des exemples se développer dans de nombreuses catégories de commerce de détail
Sans restrictions spatiales, il est possible d'accéder à des quantités infinies de stocks d'une simple pression du doigt. Fini le temps où l'on refusait des clients parce qu'il n'y avait plus de stock.