Les kiosques à tablettes ont aidé les entreprises des secteurs de la banque, de l'hôtellerie et de la vente au détail à utiliser des tablettes en toute sécurité dans leurs magasins et leurs bureaux. Flexibles et conviviales, les tablettes donnent aux entreprises la liberté d'afficher du contenu dans une variété d'environnements d'installation uniques et percutants.
La raison ? Il s'agit d'une technologie stable et éprouvée, et le coût du matériel associé à une tablette est généralement trois à quatre fois moins élevé que celui d'un kiosque traditionnel.
Cela ouvre la voie à des installations créatives telles que les les supports muraux pour iPad. Les entreprises peuvent placer les tablettes sur les murs qui ont une fonction spécifique en fonction de leur emplacement. Elles peuvent aussi les installer stratégiquement pour accroître l'engagement des clients dans un magasin de détail.
Ces derniers temps, nous voyons de plus en plus de projets de tablettes murales. Voici quatre façons dont les tablettes murales contribuent à accroître la productivité, ainsi qu'à stimuler l'engagement et l'interaction avec les clients.
Réservation de salles de conférence
L'une des tâches les plus banales - mais nécessaires - que j'ai dû maîtriser lorsque j'ai commencé à travailler était la réservation des salles de conférence. Nous disposions de six salles de conférence et chaque réunion devait être programmée, faute de quoi nous n'avions pas de chance. Et en cas de confusion, notre formidable chef de bureau imprimait le programme et le collait à l'extérieur de chaque porte. Vous savez, juste pour vous rappeler à l'ordre.
Laissez-vous imprégner par cette idée pendant une minute. Nous chassons les Pokémon à travers les villes sur nos smartphones, mais certaines entreprises utilisent encore du papier pour afficher les horaires des salles de conférence. C'est idiot.
Merci aux systèmes de réservation de salles de conférence. Les solutions basées sur des tablettes comme Robin aident les entreprises à réserver rapidement des réunions et à gérer les plannings. Des bornes murales affichent la disponibilité des salles en dehors d'une salle de conférence, ce qui réduit les conflits. En outre, les employés peuvent réserver des réunions directement à la porte sur une application élégante et personnalisable qui se synchronise avec votre calendrier, et même avec Slack !
Affichage numérique
L'affichage dynamique est un excellent moyen pour les marques de donner vie à leurs produits et à leur marque en magasin. Des affichages interactifs et attrayants utilisant des points de contact conviviaux comme les kiosques à tablettes permettent aux marques de contextualiser leur message, d'inciter à l'achat et d'offrir des expériences personnalisées qui peuvent améliorer les résultats.
Outre l'utilisation d'une technologie familière, le grand avantage des bornes interactives murales est leur format. En effet, les tablettes sont plus petites que les écrans tactiles massifs, ce qui signifie deux choses : 1) elles occupent moins d'espace dans le magasin qu'un écran de 54 pouces ; et 2) elles coûtent moins cher, ce qui signifie que vous pouvez déployer plus d'unités dans l'ensemble de votre magasin. Ces deux points sont importants car ils rendent les projets omnicanaux plus abordables et plus réalistes pour les enseignes de distribution.
Salles d'essayage
Essayer des vêtements dans un magasin de détail n'est traditionnellement pas un processus pratique ou transparent. Cependant, les nouvelles solutions technologiques et les tablettes sont devenues incontournables dans les cabines d'essayage, contribuant à les transformer d'une manière qui apporte de la valeur à la fois aux détaillants et aux consommateurs.
Macy's a installé des tablettes sur les murs de certaines de ses cabines d'essayage avec la plateforme technologique de Hointer. Les clients peuvent visualiser différentes options et styles de vêtements sur les tablettes, choisir ce qu'ils souhaitent essayer et se faire livrer ces articles directement dans la cabine d'essayage. Tout en offrant aux clients une expérience d'achat incroyable, Macy's est en mesure de créer davantage d'opportunités de vente et d'obtenir des données et des informations utiles sur les clients.
Nous avons récemment travaillé avec Tommy Hilfiger pour mettre en place le système d'affichage mural de Bouncepad. kiosques iPad muraux de Bouncepad dans les cabines d'essayage de leur magasin phare en Allemagne. Les clients pouvaient partager des images des vêtements et des styles qu'ils essayaient avec leurs amis et leur famille via les médias sociaux. L'élément de partage social de Tommy Hilfiger a permis d'augmenter le temps d'attente des clients et de les maintenir plus engagés dans le magasin.
Guides produits
Les clients ont parfois besoin d'un petit coup de pouce lorsqu'ils prennent une décision d'achat. Les guides de produits numériques fournissent aux clients des informations plus approfondies, ce qui peut les aider à prendre des décisions d'achat plus sûres.
L'affichage d'informations détaillées sur les produits en un seul endroit permet aux clients d'apprendre, de comparer et de décider de ce qu'ils vont acheter. Cet outil peut s'avérer extrêmement précieux pour les acheteurs qui effectuent un achat important, comme une voiture, par exemple. En outre, la mise à disposition de postes en libre-service permettant aux clients de s'informer sur un produit ou une offre spécifique peut les aider à avancer plus rapidement dans le cycle d'achat !
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