Les clients peuvent désormais commander par l'intermédiaire d'une solution basée sur une tablette qui intègre le traitement des paiements par carte pour un environnement sans argent liquide.
L'objectif est d'offrir une expérience de commande plus flexible, plus interactive et plus rapide en magasin, où le client peut explorer le menu et prendre le temps de choisir son repas sur mesure sans être pressé.
"Lorsque nous avons cherché à révolutionner nos systèmes de service aux clients avec la commande sur tablette, il était impératif que nous disposions d'une solution à la fois esthétique et sécurisante pour nos tablettes. Les supports de tablettes de Bouncepad étaient idéaux pour cela et nous sommes ravis de leur aspect et des commentaires que nous avons eus, et nous les avons maintenant déployés dans tout notre domaine du centre de Londres."- Neil Sebba, directeur financier, mars 2017
L'installation de tablettes permet de fluidifier les opérations et de créer une expérience client de premier ordre où le client construit véritablement sa propre expérience et participe au processus de création du repas.