Digital technologies and tablets are having a massive impact on the way businesses interact and engage with customers. Here’s a look at six places iPad and tablet kiosks are making...

Die digitale Technologie hat den Einzelhandel verändert, auch die Kassenterminals (POS). Unternehmen nutzen Kassensysteme auf Tablets und wickeln Zahlungen über mobile Geräte ab, um den Kassiervorgang zu optimieren und das...

Die heutige Einzelhandelslandschaft steht vor einem großen Problem. Die Kunden verhalten sich wie pampige Teenager und stellen hohe Anforderungen an den modernen Einzelhandel. Anspruchsvolle Verbraucherinnen und Verbraucher, wie wir sie...

Der weltberühmte Erfinder des Modells T und Vater des Fließbands, Henry Ford, sagte einmal: "Qualität bedeutet, es richtig zu machen, wenn niemand hinsieht." Auch wenn diese Worte mehr als ein...

Was haben das Feedback in den Geschäften, das Feedback der Gäste und das Feedback der Teilnehmer/innen gemeinsam? Sie sind alle sehr schwer zu bekommen! Aber die Belohnung, wenn du sie...

Wie kann ich meine Website oder Anwendung in ein interaktives Kundenerlebnis verwandeln, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen? Hast du eine Website oder eine Anwendung, die du mit deinen Kunden teilen...