Von der Installation und Verkabelung bis hin zur Verwaltung deiner Inhalte und darüber hinaus - diese Tipps helfen dir, dass dein Tablet-Kiosk reibungslos funktioniert.
Du hast deine Inhalte ausgewählt und bist bereit, mit deinem Tablet-Projekt loszulegen. Aber bevor du das tust, solltest du mit den folgenden Schritten sicherstellen, dass deine Installation reibungslos verläuft.
1. Wo soll installiert werden?
Die Art der Inhalte, die du verwendest, ist der beste Ausgangspunkt, um zu entscheiden, wo du deine Installation platzieren willst. Bei deiner Veranstaltung sollte ein iPad oder tablet-Ständer in einem offenen Raum aufzustellen, ist für die schnelle Nutzung von Datenerfassungs-Apps leicht zu erkennen. Wenn du jedoch möchtest, dass die Nutzer eine Weile in deinen neuesten Publikationen stöbern, installiere deinen tablet-Kiosk auf einer Theke, umgeben von bequemen Sitzgelegenheiten.
Auch der Standort deiner Installation kann einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, die Ziele deines Projekts zu erreichen. So erhöhen Tablets in Geschäften die Spontankäufe, indem sie Angebote und Aktionen in der Nähe der Kassen anzeigen und nicht am Ausgang, wenn bereits eingekauft wurde.
Überlege dir, ob dein Tablet-Kiosk für Benutzer/innen aller Körpergrößen leicht zugänglich ist. Die vollständigen Richtlinien zu den DDA-Anforderungen erläutern die geeigneten Höhen und Reichweiten für Rollstuhlfahrer/innen.
Weitere Tipps für deine Kiosk-Einführung findest du hier.
2. Die Stromversorgung deines Tablets muss gewährleistet sein
Dies ist ein offensichtlicher Faktor bei jeder Installation, kann aber in der ersten Planungsphase leicht übersehen werden. Einem neu gekauften Tablet liegt ein USB-Ladekabel bei, in der Regel mit einer Länge von 1 Meter. Achte darauf, dass deine Tablet-Kioske in der Nähe einer Stromquelle aufgestellt werden, oder plane Verlängerungskabel für Geräte in größerer Entfernung ein. Bouncepad bietet verstärkte Ladekabel die der Abnutzung durch den ständigen Gebrauch standhalten und dafür sorgen, dass deine Tablet-Kioske immer mit Strom versorgt sind. Wir empfehlen, dass dein USB-Kabel nicht länger als zwei Meter ist, da dies dazu führen kann, dass sich der Akku des Tablets entlädt und das Gerät ausgeschaltet wird, anstatt es aufzuladen.
3. Die richtigen Einstellungen für einen Kiosk wählen
Ganz gleich, ob du ein Apple-, Samsung-, Windows- oder ein anderes Gerät verwendest: Um dein Tablet von einem Verbrauchergerät in ein sicheres Business-Tool zu verwandeln, musst du es mit einigen einfachen Einstellungen sichern. In öffentlichen Umgebungen solltest du dafür sorgen, dass sich die Nutzer/innen auf ihre Aufgabe konzentrieren, indem du den Zugriff auf andere Funktionen und Apps auf dem Tablet verhinderst.
Indem du die Verwendung von Hardwaretasten wie der Home- und der Lautstärketaste einschränkst und Multitasking-Gesten ausschaltest, verhinderst du, dass die Nutzer/innen mit den Einstellungen herumspielen oder zwischen Apps wechseln. Halte deine Inhalte am Leben, indem du den automatischen Sperr- und Ruhemodus deaktivierst und die Bildschirmhelligkeit nach deinen Wünschen einstellst.
Lies die vollständige Anleitung zu den Grundeinstellungen für verwendung von Tablets als Kiosk.
4. Testen deines Bildschirminhalts
Bevor du dein Projekt einführst, kannst du mit einer Test-/Beta-Einheit überprüfen, ob die Inhalte zuverlässig funktionieren und Probleme aufdecken, die zunächst unbemerkt geblieben sind. Im Laufe der Zeit hat ein größerer Personenkreis die Möglichkeit, deine Anwendungen zu testen (einschließlich Kollegen, die ehrliches Feedback geben können). Wenn du Fehler im Voraus behebst, sparst du später Zeit und Mühe, wenn du mehrere Geräte an verschiedenen Orten hast.
Wenn deine Anwendung auf WiFi angewiesen ist, solltest du sicherstellen, dass deine Verbindung schnell genug ist, oder eine Offline-Alternative ausprobieren, um unerwartete Verbindungsausfälle zu vermeiden. Dies ist auch der beste Zeitpunkt, um zu testen, ob deine Verkabelung so stabil ist, dass deine Tablets den ganzen Tag über aufgeladen bleiben.
5. Mehrere Tablets verwalten
Dein Pilot-Kiosk hat sich als erfolgreich erwiesen und du bist bereit, das Projekt auf mehrere Standorte auszuweiten. Aber bei großen Installationen ist es nicht ganz so einfach, die Tablets in Schränke einzuschließen. Die Verwaltung der Inhalte für jedes einzelne Gerät ist zeitaufwändig und bei einer großen Anzahl von Geräten nicht tragbar.
Wenn du einen Tablet-Einsatz in zweistelliger Höhe planst, brauchst du unbedingt ein zentrales Dashboard, über das du Updates und Inhalte aus der Ferne steuern kannst. Mobile Device Management (MDM)-Systeme sind dafür ausgelegt, genau das zu tun und gleichzeitig Analyseberichte zu erstellen, um die Leistung deiner Tablet-Kioske zu überwachen. Beliebte Plattformen sind Airwatch, Mobile Iron und Moki.
Brauchst du Hilfe bei der Planung deines Rollouts? Erfahre mehr darüber, was unser erfahrenes Team zu bieten hat.