Sorge dafür, dass deine Kunden nie zu kurz kommen - Endlosgänge können dein gesamtes Sortiment auf kleinstem Raum anbieten, was bedeutet, dass du den Umsatz deines Ladens steigern und die Ladenkosten senken kannst. Klingt das zu schön, um wahr zu sein? Ist es aber nicht! Mach dir nie wieder Sorgen, dass dir die Größen oder Farben ausgehen, denn Endlosgänge sind die Rettung.
Der Zugang zu den endlosen Gängen kann über Tablets erfolgen, die von den Angestellten bedient werden. Eine beliebte Alternative sind Selbstbedienungskioske, die auf der Fläche verteilt sind und an denen die Kundinnen und Kunden das Sortiment in Ruhe durchstöbern können.
Diese Veränderungen helfen dem stationären Einzelhandel, mit seinen Online-Konkurrenten Schritt zu halten. Mit dem aktuellen Bestand im Laden und der Möglichkeit, nicht verfügbare Artikel zu bestellen, gehen die Kunden nie mit leeren Händen nach Hause.
Da sich die Verbraucher/innen schnell an das Online-Shopping gewöhnt haben, erwarten sie auch im Laden ein Einkaufserlebnis, das ihrer Online-Reise entspricht. Wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig ist oder im Laden nicht gefunden werden kann, kann das zum Verlust von Kunden und zu einem schlechten Ruf führen. Forrester hat herausgefunden, dass eine schockierende 10% of Umsätze im Einzelhandel verloren gehen weil ein Artikel nicht vorrätig ist. Tablets, die mit vollständigen Bestandslisten und ganzen Sortimenten ausgestattet sind, können dem entgegenwirken, indem sie es dem Verkaufspersonal ermöglichen, Artikel in den Laden oder direkt zum Kunden nach Hause zu bestellen.
Bryan A. Pearson, Präsident und CEO von LoyaltyOne - einem Marketing-Service - erklärte erklärte gegenüber Essential retailbryan A. Pearson, Präsident von LoyaltyOne, einem Marketingdienst, erklärte gegenüber Essential Retail: "Der Einzelhandel entwickelt sich in diese Richtung, und wir sehen Beispiele in vielen Einzelhandelskategorien
Ohne räumliche Beschränkungen kann mit einem Fingertipp auf endlose Mengen an Waren zugegriffen werden. Vorbei sind die Zeiten, in denen Kunden abgewiesen wurden, weil der Vorrat aufgebraucht war.